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1)
Qual o prazo de validade do Plano de Férias Executivo
Banstur?
O prazo do Plano de Férias é indeterminado.
É um direito que passa para os dependentes.
2)
Qual o período de carência do Plano de Férias?
O Plano de Férias Banstur praticamente não tem
carência. Sua utilização pode ser feita após
o pagamento da primeira parcela para reservas em baixa temporada.
A carência para reservas em alta temporada é de apenas
90 dias.
3)
As diárias referentes ao Plano de Férias dão direito
a refeições?
Depende. A diária do Plano de Férias Ouro dá
direito a pernoite; e do Plano de Férias Paulista (Bronze) e o Plano de Férias do Trabalhador Brasileiro dão direito a pernoite com café da manhã.
O valor do pernoite é assegurado através
da taxa de manutenção. As refeições
são pagas no momento em que é efetuada a reserva.
Mas como no Brasil os hotéis não vendem apenas pernoite,
a Banstur compra diárias com café da manhã
ou com meia pensão, ou ainda com pensão completa.
4)
Em quantas vezes posso usufruir as sete diárias do Plano de Férias
Banstur?
Você pode usar suas diárias em duas
vezes, ou seja, em duas viagens ou estadias diferentes, conforme
consta no contrato. Na baixa temporada é permitida a utilização
de no mínimo duas diárias por vez. O usual é
que o associado utilize o conjunto de diárias numa única
viagem.
5)
As diárias do Plano de Férias Banstur são cumulativas?
Não. Devem ser utilizadas no período
de um ano, a contar a partir da data de aquisição
do Plano de Férias. As próximas diárias vencem sempre
no mês de aniversário do Plano de Férias.
6)
Qual a data do débito mensal da taxa de manutenção?
O associado poderá escolher o melhor dia para que o débito seja efetuado, sendo as opções os dias 10, 20 e 25 de cada mês, dependendo do banco.
7)
Uma diária de hotel é um dia de hospedagem? Qual a
diferença entre dia e diária?
A diária é o preço cobrado por
um período de 24 horas de hospedagem. Esse período
passa a ser contado a partir do momento em que o hóspede
ocupa o apartamento do hotel. Em geral, a diária começa
às 12 h e termina às 12 h do dia seguinte. Assim,
a diária toma dois dias parcialmente, por isso não
se deve confundir diárias com os dias em que o hóspede
ocupa seu apartamento.
8)
Quantas pessoas podem ser acomodadas no apartamento do hotel?
Em geral, os apartamentos são concebidos para
acomodar até três pessoas. Alguns hotéis possuem
quartos maiores, mas são raros.
9)
O que é o Pacotão Banstur?
O Pacotão Banstur é uma das formas
de se utilizar o Plano de Férias Banstur na Banstur Viagens (Agência
de Viagens). O associado lança mão das diárias
que lhe confere o Plano de Férias, convertendo-as em crédito
para a compra de pacotes de viagens nacionais e internacionais.
Esses pacotes são adquiridos exclusivamente na Banstur Viagens.
Exemplo: o associado não fez uso das diárias de um
Plano de Férias e quer ir para Porto Seguro, através de um
pacote. Essas diárias podem ser revertidas em parte de pagamento
do pacote. O crédito disponível para realizar essa
operação corresponde a 80% da soma de todas as mensalidades
pagas como taxa de manutenção durante o ano.
10)
O que se entende por "baixa temporada"?
Baixa temporada é o período compreendido
entre o sábado após o Carnaval até o dia 15
de dezembro, exceto o mês de julho e os períodos de
feriados prolongados (Semana Santa, 15 de Novembro, 12 de outubro,
carnaval e outros).
11)
O que é Tarifa–Acordo?
É
o preço mínimo e diferenciado da diária Banstur,
negociado com a rede hoteleira. Em função do volume
de compra de diárias de hotéis, a Banstur exige reciprocidade
em preço, oferecendo a seus associados custo mínimo
de hospedagem. O preço da Tarifa-Acordo sofre alteração
conforme a época do ano. Nos períodos de alta temporada
e feriados prolongados, a utilização da Tarifa-Acordo
é possível após a Banstur atender aos pedidos
de reservas feitas através dos Planos de Férias, e tendo disponibilidade
nos apartamentos bloqueados pela Banstur no hotel desejado.
12)
Quando se pode utilizar a Tarifa-Acordo?
A Tarifa-Acordo
pode ser utilizada em várias situações.Vamos
dar três exemplos:
Situação
1
Quando você quer ficar no hotel por um período maior
do que o previsto pelo Plano de Férias (7 dias). Nesse caso, as diárias
excedentes são pagas com base no valor da Tarifa-Acordo.
Situação
2
Quando você está utilizando suas diárias disponíveis,
mas deseja levar um número de pessoas superior ao que atende
o seu Plano de Férias.
Situação
3
Quando você já utilizou as diárias do Plano de Férias,
mas deseja viajar novamente.
Nas
três situações acima, o pedido de diárias
com Tarifa-Acordo deve ser feito junto à Central de Reservas
Banstur, pelo telefone (11) 3123-8002 ou e-mail: reservas@banstur.com.br.
13)
Como proceder para incluir mais uma pessoa numa reserva pela Banstur,
caso seu Plano de Férias dê direito, por exemplo, a apenas duas
pessoas e sua família seja de três adultos?
Mesmo
com um só Plano de Férias, no momento em que você fizer
a reserva no hotel pode pedir a inclusão de mais uma cama
extra. O Plano de Férias dá a grande vantagem de você
pagar esta vaga a mais com o preço especial da tarifa-acordo.
Porém, nesse caso, o ideal seria você adquirir mais
um Plano de Férias, o que lhe faculta outro apartamento, proporcionando
a merecida comodidade para a sua família.
14)
Qual a diferença entre hotéis conveniados e hotéis
credenciados?
A rede
de hotéis conveniados é a relação de
hotéis em que o associado pode se hospedar sem pagar qualquer
adicional nas diárias a que se refere o seu Plano de Férias
Banstur. Ou seja, se seu Plano de Férias é para duas pessoas
e dá direito a sete diárias por ano, essas duas pessoas
não pagarão nada além do que já foi
pago de mensalidades, a não ser as refeições.
Diferenças só são pagas quando se excede as
sete diárias ou se leva uma pessoa extra. Já no caso
dos credenciados, trata-se de hotéis cinco estrelas categoria
luxo ou resort com os quais a Banstur mantém acordos tarifários.
Em outras palavras, com a rede credenciada a Banstur oferece oportunidade
de estadias mais luxuosas e confortáveis, a preços
especiais para seus associados.
15)
Como se deve proceder para receber o Jornal Banstur regularmente?
O Jornal
Banstur é encaminhado diretamente para a residência
do associado, quadrimestralmente. O endereçamento é feito
por processo eletrônico, com base nos dados cadastrais. Se
o associado não estiver recebendo o Jornal, deve entrar em
contato com o Setor de Atendimento ao Cliente, por fax (11-3123-8001)
ou email: atendimento@banstur.com.br
e atualizar o endereço para correspondência.
16)
Se eu desistir da hospedagem e não fizer o cancelamento da
reserva terei algum prejuízo?
Ao efetivar a reserva junto a um hotel conveniado, a Banstur assume
o compromisso de pagar as diárias mesmo que estas não
sejam utilizadas. O pagamento só não ocorre quando
é feito o cancelamento da reserva dentro de um prazo estabelecido
no contrato. Da mesma maneira, o associado deve cancelar sua reserva
com 20 dias de antecedência na alta temporada ou 72 horas
na baixa, para não perder o direito às diárias
correspondentes.
17)
Posso efetuar o pagamento da manutenção do meu Plano de Férias
via boleto bancário ou cartão de crédito?
O sistema de cobrança da Banstur, referente à aquisição
ou à manutenção dos Planos de Férias, foi programado
para operar apenas com débito em conta corrente. Já
para os pagamentos de outros serviços ou produtos, como os
pacotes turísticos da Banstur Viagens, o associado pode optar
por cartão de crédito, cheque ou dinheiro.
18)
Se eu quiser reativar um Plano de Férias por mim cancelado terei de
pagar novamente o valor da jóia ou alguma taxa?
Se o cancelamento do seu Plano de Férias foi feito antes de dezembro
de 2001, você poderá reativá-lo pagando duas
taxas de manutenção vigentes e correspondentes ao
seu Plano de Férias, com uma carência de 90 (baixa temporada)
a 180 dias (alta temporada) para começar autilizar as diárias.
Se o mesmo foi cancelado por inadimplência (três meses
sem pagamento de mensalidades), deve-se antes regularizar as pendências
existentes. Para reativar Planos de Férias cancelados após
dezembro de 2001, consulte o Atendimento ao Cliente (11-3123-8006).
19)
Como proceder para mudar o débito em conta corrente de um
banco para outro?
O associado deve comunicar a alteração por escrito
ao Departamento de Cobrança (11-3123-8033). A solicitação,
com a assinatura do titular, pode ser feita via fax ou pessoalmente
na sede da Banstur.
20)
Em quais bancos pode-se fazer débito em conta das mensalidades
da Banstur?
Você
pode fazer o débito em conta nos bancos Banespa-Santander,
Bradesco, Banco do Brasil, Itaú, Real, HSBC, Caixa Econômica
Federal, Nossa Caixa e Unibanco. Em caso de dúvidas, entrar
em contato com o Departamento de Cobrança (11-3123-8033).
21)
Meu Plano de Férias dá direito a sete diárias para três
pessoas. Se eu viajar sozinho posso usar 21 diárias?
Mesmo
viajando sozinho ou em duas pessoas o seu Plano de Férias dá
direito às mesmas sete diárias, em uma única
acomodação (apartamento triplo).
22)
Se minha família é de quatro pessoas e o meu Plano de Férias
pode ser usado por três, como posso incluir essa quarta pessoa
no uso das diárias?
Em
hotéis com estrutura para acomodar quatro pessoas em um mesmo
apartamento é cobrado um preço vantajoso pela cama
extra, que inclui café da manhã e outros benefícios
inseridos no regime do hotel.
23)
Quais as vantagens de indicar amigos para fazer parte da família
Banstur?
A cada quatro indicações convertidas em compra de
um Plano de Férias Banstur o associado ganha uma diária para
duas pessoas no Clípper
Flats (Guarujá-SP). As indicações
podem ser enviadas pelo fax (11) 3123-8001 ou via e-mail vendas@banstur.com.br.
Nas duas formas de envio devem constar o nome do(a) indicado(a)
e o respectivo telefone para contato. Num único fax ou e-mail
você pode fazer mais de uma indicação.
24)
Que tipos de produtos e serviços podem fazer parte do Guia
de Descontos? Como fazer para colocar minha empresa ou prestação
de serviços nesse Guia?
Praticamente
toda e qualquer empresa pode integrar a relação do
Guia de Descontos, exceto quando há regras definidas que
impeçam a divulgação de determinado serviço
por esse meio, a exemplo de consultas e procedimentos médicos.
Para
integrar a lista é necessário ser associado da Banstur.
Se você já é associado, procure hoje mesmo o
Departamento de Marketing (11-3123-8031) e inscreva gratuitamente
sua empresa ou prestação de serviços no Guia
de Descontos.
25)
A Banstur dá condições especiais na venda de
Planos de Férias para funcionários de empresas ou membros de
associações?
São
oferecidos descontos na aquisição de Planos de Férias
desde que para um número mínimo de 15 pessoas.
Consulte o Departamento de Vendas (11-3123-8000 R: 333 e 336).
26)
Com quanto tempo de antecedência posso fazer minhas reservas
na alta temporada?
As
reservas podem ser feitas em qualquer tempo, com antecedência
máxima de dois anos da data de aniversário do Plano de Férias.
A confirmação da reserva deve ser feita no prazo de
60 a 90 dias antes da data de entrada no hotel (período de
alta temporada).
Caso não haja disponibilidade nos hotéis da localidade
desejada, a Banstur oferecerá alternativas de datas e destinos.
Em qualquer situação, a confirmação
da reserva está condicionada à permanência do
hotel ou hotéis na relação da Rede Conveniada
Banstur, na época da hospedagem.
27)
Como funcionam as reservas para pacotes de Natal, Réveillon
e Carnaval?
Em
datas especiais como o Natal as reservas são feitas para
o mínimo de três diárias e o máximo de
cinco. Para o Réveillon são reservadas no mínimo
cinco e no máximo sete diárias.
Já as reservas para Carnaval normalmente têm cinco
diárias. As confirmações são condicionadas
às datas estipuladas pelos hotéis para início
e fim do período do pacote.
28)
As ceias de Natal e Réveillon costumam estar incluídas
nos pacotes?
Muitos hotéis oferecem ceias aos hóspedes. Alguns
estabelecimentos cobram à parte pela ceia e, nesse caso,
o associado Banstur pode pagar a despesa diretamente no hotel ou
na Banstur, dependendo das normas do hotel. Essas informações
e outras, como o cardápio das ceias, são passadas
pelos atendentes da Central de Reservas (11-3123-8002), à
medida que os hotéis nos informam.
29)
Com quanto tempo de antecedência devo solicitar as reservas
de alta temporada?
As
reservas de alta temporada podem ser solicitadas em qualquer tempo,
com antecedência máxima de dois anos e o prazo mínimo
de 90 dias antes da data prevista para a entrada no hotel. O associado
deve indicar a localidade desejada e, havendo disponibilidade no
hotel indicado, ou em outro da mesma localidade, a reserva poderá
ser confirmada imediatamente.
Caso não haja disponibilidade em hotéis na localidade
indicada, a Banstur oferecerá ao associado outras alternativas
de destino e data. A confirmação definitiva da reserva
fica condicionada à permanência do hotel como conveniado
à Rede de Hotéis.
30)
Com quanto tempo de antecedência posso cancelar minhas reservas
de alta temporada?
Nos períodos de alta temporada as reservas podem ser canceladas,
inclusive por telefone, com até 20 dias antes da entrada
no hotel. Se a reserva não for cancelada e não houver
o comparecimento no hotel poderá haver perda das diárias
(no show). Para hotéis que oferecem pensão
completa ou meia pensão, serão cobrados os respectivos
valores.
31)
As reservas de baixa temporada podem ser solicitadas e confirmadas
a qualquer momento, sem restrições?
Sim, havendo disponibilidade, a confirmação é
imediata. Se for solicitada com menos de 20 dias de antecedência
da entrada no hotel, a reserva será sob consulta, ou seja,
mediante consulta de disponibilidade ao hotel. Para os Planos de Férias
recentes a utilização na baixa temporada será
a partir do 1º pagamento da 1ª parcela. Exemplo: se você
adquiriu um Plano de Férias no mês de agosto deste ano, em 3
parcelas com datas de débitos para todo dia 20, a partir
de 20 de setembro você já poderá utilizar o
hotel. O pedido dessa reserva poderá ser feito logo após
a inclusão do associado no Sistema Banstur, ou seja, dois
dias úteis após o contato do Departamento de Pós-Venda.
32)
Qual o benefício que tenho se não utilizar as minhas
diárias?
As diárias devem ser utilizadas no período de um ano.
Elas não são cumulativas. Para não perder as
diárias, o associado pode até o dia do vencimento
do Plano de Férias entrar em contato com a Banstur Viagens (11–3123-8003)
e optar pela conversão das diárias (Pacotão
Banstur) para abatimento em qualquer produto turístico da
Agência (pacote de viagem, hospedagem em hotéis, aquisição
de passagens aéreas, seguros de viagem, locação
de veículos e todos os demais produtos de viagens), aproveitando
os descontos e preços promocionais da ocasião. É
válido lembrar que a conversão das diárias
em créditos não é automática (denominada
Pacotão Banstur)! Deve ser solicitada até o dia do
vencimento do período.
Este é um tipo de produto único no mercado de turismo,
praticado exclusivamente pela Banstur Viagens, para seus associados.
O associado pode ainda solicitar reservas para os hotéis
credenciados, categoria cinco estrelas e resorts, em condições
especiais de tarifas de hospedagem.
33)
Devo avisar o Hotel se não for possível chegar no
horário estipulado?
Sim, principalmente se a chegada for posterior às 18 h, para
que o hotel possa deixar o apartamento a sua espera, principalmente
nos períodos de alta temporada.
No voucher consta o telefone do Hotel para que seja avisado se ocorrer
a chegada posterior.
34)
Os horários de entrada e saída são sempre às
12 h?
Não, cada hotel tem um horário de entrada e saída.
Esses horários são informados pelo atendente no momento
da reserva, e constam no voucher. Os horários encontram-se
também disponíveis no site da Banstur (www.banstur.com.br)
no item que trata sobre hotéis, no Jornal Banstur e no Diretório
de Hotéis Banstur.
35)
Qual a carência para utilização na alta temporada
de Planos de Férias recém-adquiridos?
Para Planos de Férias adquiridos em três ou mais parcelas, a
utilização na alta temporada e feriados prolongados
pode ser a partir da quitação da terceira parcela
de pagamento do Plano de Férias, juntamente com a primeira taxa mensal
de manutenção. Isto é: a carência é
de no mínimo 90 dias.
36)
Eu não resido na Capital. Como faço para indicar um
amigo ou receber a visita de um representante comercial?
Para receber visitas numa dessas localidades, basta entrar em contato
com o nosso Departamento de Vendas (11-3123-8005) e deixar seu nome
e telefone para que um dos nossos representates entre em contato.
37)
Como posso utilizar as minhas diárias?
As diárias podem ser utilizadas nas Redes Conveniada e Credenciada
de Hotéis Banstur, ou até mesmo na compra de produtos
na Banstur Viagens (11-3123-8003). Para a utilização
na Banstur Viagens será necessário converter as diárias
em crédito para abatimento na compra de
pacotes e passagens aéreas (nacionais e internacionais),
reservas de hotéis (no Brasil ou Exterior), locação
de automóveis, fretamentos e cruzeiros marítimos.
38)
O que é a Rede Conveniada Banstur?
Nesse conjunto de hotéis à disposição
do associado Banstur, as diárias do seu Plano de Férias equivalem
a 1 por 1, seja, se seu Plano de Férias Banstur dá direito
a sete diárias por ano, elas podem ser usufruídas
nesse período num total de sete diárias em um ou mais
hotéis da Rede Conveniada. A relação desses
hotéis é constantemente atualizada nas edições
do Jornal Banstur.
39)
O que é a Rede Credenciada Banstur?
A Rede Credenciada é uma relação de hotéis
diferenciados, de alto padrão, englobando as categorias luxo,
mega-resorts e cinco estrelas. Os portadores de Planos de Férias Banstur
podem utilizar suas diárias para se hospedar nesses hotéis,
mas, diferentemente do que acontece na Rede Conveniada, cada hotel
tem um preço de diária específico, sempre em
condições muito vantajosas para os associados e clientes
Banstur. Maiores informações, Central de Reservas
(11) 3123-8002.
40)
Se eu tiver um Plano de Férias Ouro para três pessoas, isso
significa que cada pessoa do Plano de Férias tem direito a sete diárias,
somando 21 diárias no ano?
Não.
O Plano de Férias dispõe de sete diárias a serem utilizadas
no prazo de até 12 meses, beneficiando o uso para até
três pessoas no mesmo apartamento. Para uma solicitação
de reserva,num período de duas diárias (sexta a domingo,
por exemplo) para dois apartamentos duplos (um casal em cada apartamento),
serão utilizadas quatro diárias do Plano de Férias,
mesmo sendo o Plano de Férias para três pessoas.
41)
Gostaria de saber a diferença entre os cafés-da-manhã
americano e continental?
American breakfast (café americano) é
um café mais sofisticado, que oferece muitas variedades e
é servido no estilo self-service (um bufê em que você
se serve à vontade). Esse café é muito comum
na hotelaria nacional.
Já o café continental é um café sem
grandes variedades, sendo um serviço trivial usado em hotéis
de categoria econômica.
42)
Como devo proceder para solicitar reservas para os finais de semana
da baixa temporada? Posso apenas consultar para saber se há
disponibilidade e depois decidir se solicito a reserva?
Em toda a baixa temporada, as reservas solicitadas com no máximo
cinco dias de antecedência são registradas pelo atendente
que encaminhará o pedido para consultar o hotel sobre a disponibilidade.
No momento do pedido, o associado fica ciente de que, se houver
disponibilidade, a reserva será confirmada automaticamente.
43)
Se eu tenho um Plano de Férias para três pessoas, e fizer uma
reserva para apenas uma pessoa, o hotel necessariamente terá
que me acomodar em apartamento para três pessoas?
A reserva deve ser solicitada de acordo com o número de pessoas
que deverão utilizá-la. Desta forma, a Banstur solicitará
ao hotel a acomodação necessária e debitará
a taxa café ou alimentação correspondente ao
número de pessoas. Se a reserva for solicitada para duas
pessoas, a acomodação será em apartamento duplo,
e a taxa café cobrada para duas
pessoas durante o período de estadia.
44)
Minha família é composta por quatro pessoas, e meu
Plano de Férias é para três pessoas. Como devo proceder
para fazer minhas reservas?
É possível solicitar uma cama extra. O próprio
atendente de reservas poderá informar o valor que será
cobrado, e o que estará incluso (ex: Café da manhã
ou alimentação dependerão do regime do hotel).
Porém deve-se observar nos códigos do jornal ou no
site da Banstur se o hotel acomoda, pela Banstur, mais de três
pessoas no mesmo apartamento. O atendente também pode prestar
esse tipo de informação.
45)
Quando começa a contar o período para a utilização
dos Planos de Férias?
O prazo de 12 meses para utilização das sete diárias
começa a contar a partir da data de aquisição.
Ex: na aquisição do Plano de Férias em
1º/9/2004, o seu vencimento será em 31/8/2005, lembrando
que no primeiro ano da aquisição as carências
são as seguintes: Planos de Férias Ouro e Prata: utilização
na alta temporada é liberada quando houver o pagamento da
primeira taxa mensal de manutenção. Planos de Férias
Ouro, Prata e 2000 Plus: liberação na baixa temporada,
a partir da primeira parcela do Plano de Férias. Considera-se baixa
temporada o período compreendido entre o primeiro domingo
após o Carnaval até o segundo domingo de dezembro,
incluídos também o mês de julho e feriados prolongados.
46)
Possuo um Plano de Férias da Banstur Hotéis que está
prestes a vencer. Como posso utilizar as diárias desse Plano de Férias
na Banstur Viagens?
O Plano de Férias
pode ser utilizado na compra de pacotes e excursões nacionais
e internacionais, passagem aérea com data preestabelecida
de vôo e destino definido e em hotéis não conveniados.
O associado pode também efetuar reservas em hotéis
credenciados categoria cinco estrelas e resort.
47)
Qual o valor do meu Plano de Férias para abatimento na compra de produtos
ou serviços da Banstur Viagens?
O associado
terá direito a 80% do valor total das taxas de manutenção
a serem pagas durante o período.
48)
Se eu não utilizar o meu Plano de Férias no período
de vigência, ele fica acumulado para o próximo período
ou eu posso solicitar o reembolso do valor pago?
O Plano de Férias
não é acumulativo nem reembolsável. Portanto,
o associado deve utilizá-lo adquirindo algum produto ou serviço
da Banstur Viagens até a data-limite de sua utilização,
ou se hospedando em um dos hotéis conveniados ou credenciados
da rede Banstur.
49)
A partir de quando posso utilizar o meu Plano de Férias na Banstur
Viagens para compra de produtos e serviços turísticos?
O Plano de Férias
só poderá ser utilizado na compra dos produtos e serviços
a partir do pagamento da terceira taxa de manutenção, em cada ano de vigência do Plano de Férias.
Plano de Férias
Banstur WORLD
Todas
as informações sobre esse Plano de Férias se encontram
nas páginas do site: www.bansturworld.com.br.
Plano de Férias
CBB - Cartão Banstur de Benefícios
As informações
sobre esse Plano de Férias se encontram detalhadas no site: ww.cbb.tur.br.
Plano de Férias Guarujá
Hotéis
Os dados
sobre esse Plano de Férias se encontram detalhados no site: www.guarujahoteis.com.br.
Aquisição
do Plano de Férias Banstur
Departamento de Vendas
Ligue (11) 3123-8000 R: 333 e 336
e-mail:
vendas@banstur.com.br
|
Esta
página vai sanar às dúvidas e permitir aproveitar
ao máximo todas as vantagens dos serviços e produtos
oferecidos pelo Sistema Banstur de Turismo. Se ainda precisar de algum
esclarecimento que não conste aqui, é só contatar
o Setor de Atendimento ao Cliente.
Objetivando
adequar a utilização do Plano de Férias
Banstur nos produtos da Banstur Viagens, e ao mesmo tempo
continuar propiciando benefícios aos associados, compatíveis
com o fluxo de caixa da empresa, houve necessidade de se ajustar
a utilização do Plano de Férias na aquisição
de pacotes e passagens aérea. Assim, a utilização
do Plano de Férias no pagamento de produtos da Banstur Viagens
somente pode ser utilizado a partir do pagamento da terceira taxa
de manutenção, em cada ano de vigência do Plano de Férias.
Essa notícia foi veiculada no Jornal Banstur n°118
de dez/04, na pág. 6 - Bansturzito Responde e encontra-se
também no Jornal Banstur na internet e na página
do site da Banstur - DÚVIDAS, pergunta n° 49.
Maiores esclarecimentos podem ser conseguidos na Central de Atendimento
- 11-3123.8006.
